利星行订单班简介
一、项目合作背景与概况
利星行（中国）汽车企业管理有限公司是是国内头部梅赛德斯-奔驰授权经销商，在山东多地布局标准化展厅，搭建完善的人才培养体系与清晰的员工晋升通道。当下豪华汽车行业全面迈向数字化发展，各大经销门店紧缺兼具品牌运营、新媒体营销、客户管理、汽车金融能力的复合型营销人才。我院依托汽车技术服务与营销专业成熟办学优势，携手利星行共建营销定向订单班。项目对标奔驰全球门店人才标准，引入双元制分段培养模式，实行校企联合授课、企业面试择优选拔学员；学生完成校内系统化课程学习后，前往山东各地奔驰4S 店开展一对一顶岗实习，实习考核合格可直接入职利星行，综合表现优异者纳入集团青年人才储备库。
二、历届学员风貌与实战实训图集
订单班全程推行奔驰门店标准化企业管理模式，统一商务仪容礼仪，实行校企双重考核淘汰机制。教学依托校内奔驰全系实训展车，联动本地奔驰经销商，常态化组织学生参与门店品鉴会、线下车展等真实商业营销活动，实现课堂理论与一线岗位实战深度融合。十届定向班毕业生全部输送至山东省各地奔驰授权经销商，本地门店初次就业率达100%，岗位适配能力广受企业认可。
2016-2024级奔驰营销班合影
三、岗位服务面向
订单班毕业生定向输送至山东省内所有奔驰授权经销门店，覆盖全链条营销服务岗位：
1.基础就业岗：奔驰销售顾问、电销专员、前台客户接待、金融保险顾问、续保专员、新媒体市场专员；
2.中长期晋升岗：销售组长、金融主管、市场运营经理、客户关系经理、门店总经理、区域培训讲师。
毕业生掌握线下销售、线上新媒体运营双重核心能力，入职后可独立完成奔驰门店全套标准化业务，岗位适配性强，能够快速胜任一线工作。
四、学生系统化培养方案
订单班在校实行三阶段分层递进式教学，开设奔驰品牌文化、标准化销售流程、车型产品知识、奔驰金融、品牌业务拓展等企业核心课程，同步配套汽车商务礼仪、沟通技巧、售后接待、汽车维护、保险理赔、二手车运营等专业课程。教学全程采用理实一体化模式，联动烟台本地奔驰经销商，定期组织学生参与线下车展、展厅新车品鉴、车主客户答谢会等真实商业活动，将课堂理论与门店一线实操深度融合，全方位打磨学生岗位实操综合能力。
2018级学员到烟台利星行奔驰4S店开展企业学习
五、“五金共建”校企协同育人支撑体系
1.共建特色专业
以汽车技术服务与营销专业为依托，同步匹配奔驰燃油车型、EQ新能源系列车型全链路营销岗位能力需求，打造专属豪华汽车营销特色方向。
2.共研企业标准课程
校企联合开发《奔驰品牌文化解读》《高端客户商务礼仪》《奔驰数字化直播营销》《奔驰金融与保险业务》等模块化特色课程，全部纳入专业常规学分教学。
3.共编专属教学资源
协同编写奔驰标准化活页实训手册、客户接待营销话术库、直播实训工单，共享企业全套数字化教学资源。
4.共育高水平双师教学团队
项目总负责人刘新宇老师荣获2025年度山东省技术能手，同时为山东省职业院校汽车营销技能大赛一等奖指导教师，全面统筹校企合作、实训基地建设、人才培养方案修订、行业职工培训等全流程工作，凭借专业技术与管理能力，为本订单班长期高质量稳定运营提供核心支撑。
5.共享双场景专属实训基地
校企共建两大专属实训平台：
（1）1400㎡线下营销实训基地，配备奔驰全系燃油、新能源展车及原厂营销模拟设备；
（2）标准化汽车数智营销直播间，配套绿幕、高清拍摄剪辑全套软硬件。
完整复刻奔驰4S店线下展厅、线上直播全业务场景，满足日常教学、短视频创作、直播实训、技能竞赛、经销商在职员工培训等多元使用需求。
六、项目核心教学特色
1.岗赛融合，以赛促学
对标世界职业院校技能大赛、山东省职业院校技能大赛汽车营销大赛标准，依托数字直播间开展奔驰车型直播专项集训，学生团队斩获全国职业院校技能大赛二等奖、多次获得省级团体一等奖。
2.数字营销特色教学
开设奔驰车型直播、短视频剪辑、私域客户运营专项实训课程，直击奔驰门店线上引流、新媒体运营核心岗位需求，打破传统营销教学仅侧重线下展厅业务的局限，打造线上线下一体化特色教学体系。
3.全周期企业化管理
订单班在校严格执行奔驰门店统一服务规范，统一仪容仪表、客户接待流程，持续强化学生品牌认同感与职业综合素养。
4.面向行业社会服务
实训基地常态化对山东区域奔驰授权经销商开放，面向在岗销售、新媒体运营人员开展数字化营销能力提升培训，助力本地汽车流通产业数字化转型升级。
七、项目突出育人成效
1.就业质量行业领先
项目累计定向培养奔驰专业营销人才200余人，学生全国奔驰经销商顶岗实习全覆盖，整体对口就业率100% 。毕业生熟悉奔驰全套业务标准，职业素养突出，企业留任率、岗位晋升速度位居全国同类合作院校前列。
2.师资团队综合实力突出
现有名省级技术能手项目负责人、3名戴姆勒官方认证专职讲师，多名教师获评省级竞赛优秀指导教师、行业赛事特邀裁判，双师教学团队专业过硬、梯队结构稳定。
3.区域产业服务影响力显著
项目成熟的双元制本土化育人模式持续为山东奔驰流通行业输送兼具线下高端销售与线上数字直播运营能力的复合型人才，是区域汽车数字营销人才核心培育基地。
