汽车技术服务与营销专业

一、专业核心定位

汽车技术服务与营销专业是山东省名校重点建设专业、山东省优质校汽车营销与管理专业群牵头专业、山东省高水平专业群建设专业、汽车数智服务行业产教融合共同体副理事长单位，办学底蕴深厚、行业认可度高。专业立足汽车全产业链，整合整车销售、新媒体运营、车险理赔、二手车评估、事故车定损五大赛道资源，构建 “学历教育+职业技能+企业定向培养”三位一体育人体系，开设保时捷、捷豹路虎、一汽大众、全省唯一奔驰利星行订单班等高端车企定向培养项目，面向豪华汽车数字化营销赛道输送复合型高端服务人才。

二、培养目标

本专业面向汽车销售与售后服务领域，紧密对接汽车产业电动化、智能化、网联化、数字化发展趋势，旨在培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具备良好职业道德、优质服务意识与创新精神，熟练运用汽车行业数字化服务工具、线上运营方手段，兼具汽车技术服务与数字化市场营销双重核心技能的高素质技术技能型人才。毕业生可从事整车及配件销售、车辆维保、售后前台接待、二手车鉴定评估与交易、汽车金融、数字化客户运营、汽车新媒体推广、门店数字化管理等相关岗位，适配汽车服务业数字化转型发展需要，具备较强的岗位适应能力与可持续职业发展潜力。

三、培养方式

本专业以立德树人为根本任务，紧扣汽车产业电动化、智能化、网联化、数字化发展态势，聚焦汽车销售与售后服务岗位核心需求，践行“岗课赛证融通、理实一体、校企协同”育人模式。深度推进产教融合，联合利星行奔驰、宝马、路虎等头部车企共建品牌订单班，实施分层遴选、定向培育，引入企业师资、岗位规范与技术标准实施精准化教学。对标国家职业技能等级标准与行业竞赛规范，将技能考核、实训项目、前沿技术体系化融入课程教学。有序组织学生考取汽车维修工、二手车鉴定评估师、低压电工、全媒体运营师等职业技能等级证书，坚持以赛促学、以训促践、以证赋能。坚持德技并修，全面提升学生职业素养与创新实践能力，培育适配汽车服务产业数字化转型的高素质技术技能人才。

四、专业课程

本专业构建通识课程平台、素质拓展模块、创新创业模块、专业课程平台、实践教学体系五位一体模块化课程架构，深度践行岗课赛证融通、德技并修育人理念，分层递进培养适配汽车数字化服务领域的高素质技术技能人才。

专业课程构建专业基础课、专业核心课、专业拓展课三级递进架构，精准对接岗位能力标准，分层递进培育专业核心能力。

专业基础课程涵盖汽车概论、汽车构造、汽车维护、汽车性能与商务评价、沟通与礼仪等内容，夯实学生汽车技术与商务服务基础，为岗位核心能力培养筑牢根基。

专业核心课程紧扣岗位需求，涵盖汽车营销策划、顾问式销售、维修服务、汽车电商服务与运营、汽车保险与理赔、二手车鉴定评估与交易、汽车网络与新媒体营销等课程，重点培养汽车全链条服务与数字化门店运营能力，夯实学生职业核心竞争力。

专业拓展课程聚焦新能源、智能网联汽车新业态，开设汽车金融与租赁、汽车配件管理与销售、汽车共享出行服务等特色内容，智能网联汽车概论、拓宽就业维度，提升学生职业适配性与可持续发展能力。

阶梯式实践教学体系贯穿人才培养全过程，依托认识实习、岗位实习、毕业设计，对接企业真实作业场景，实现岗课赛证深度融合、以练促能、以赛促效全面提升学生岗位适配能力与综合职业素养。

五、就业前景

汽车销售与售后服务企业、汽车电商平台、汽车评估企业、汽车保险理赔公司、汽车金融公司、汽车整车制造企业、汽车零部件制造企业等。从事汽车销售、售后维保、数字化运营、新媒体营销、保险理赔、二手车交易等工作，行业发展态势良好，就业渠道多元、晋升空间广阔，学生职业竞争力与发展潜力突出。

六、技能竞赛

2025年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-“捷飞-运华杯”机动车鉴定评估师赛项一等奖；

2024年第十六届山东省职业院校技能大赛（高职组）“汽车营销”竞赛项目团体一等奖；

2023年全国职业院校技能大赛高职组“汽车营销赛项”团体二等奖（教育部主办）；

2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-“运华-翰霖杯”新能源汽车营销赛项一等奖；

2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-“运华-翰霖杯”新能源汽车营销赛项二等奖；

2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-“捷飞-运华杯”机动车鉴定评估师赛项优秀指导教师；

2023年山东省“技能兴鲁”职业技能大赛-“运华-翰霖杯”新能源汽车营销赛项优秀

指导教师；

2020山东省“技能兴鲁“职业技能大赛-“北汽杯”新能源汽车营销赛项职工组一等奖；

2020山东省“技能兴鲁“职业技能大赛-“北汽杯”新能源汽车营销赛项高职学生组一等奖；

2018年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项一等奖；

2018年机械行职委技能大赛高职新车销售及促销策划能力竞赛二等奖；

2017年全国职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项二等奖；

2017年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项二等奖；

2016年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项一等奖；

2015年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项一等奖；

2015年全国汽车专业教师职业能力大赛（高职营销组）一等奖。

2014年山东省职业院校技能大赛（高职组）汽车营销赛项二等奖；

七、校企合作

本专业深耕产教融合、校企协同育人模式，联动区域头部传统车企、新能源车企、汽车电商平台、汽车保险机构等25家行业优质企业建成标准化校外实训基地，构建稳定长效校企合作运行机制。依托校企共建一体化平台，深度融合行业规范标准与汽车产业前沿技术，通过共开专业课程、联合科研项目、双向共享师资、共建实训场地四大路径，推动产教资源深度融通。专业先后携手保时捷（中国）、捷豹路虎（中国）、一汽-大众、利星行奔驰等国内外知名车企开设企业定向订单班，引入企业资深讲师驻校授课、设置真实岗位专项实训、推行全流程顶岗实习，全方位锤炼学生实操专业能力，有效提升岗位适配能力与高质量就业核心竞争力。

八、教学团队

本专业打造了一支结构合理、梯队完善、素质精良的高水平“双师型”教师团队。团队教师学历层次优异，全员拥有硕士及以上学位，专业教师100%持有汽车维修技师、机动车鉴定评估师、低压电工等专业技能等级证书，多名教师顺利取得保时捷、戴姆勒奔驰、一汽大众、北京现代等知名车企官方授权讲师认证，兼具扎实的理论教学功底与一线行业实践经验。

团队教学实力突出、竞赛成果丰硕。专业负责人获评2025年度山东省技术能手，教学团队深耕教学改革与课堂创新，先后斩获全国首届优秀教材一等奖、山东省职业院校教学能力大赛一等奖、全国汽车专业教师职业能力大赛（高职营销组）一等奖、全国汽车职业院校课程设计大赛二等奖、山东省教师教学能力大赛一等奖、山东省第二届微课教学比赛二等奖等多项国家级、省级教学赛事奖项，整体教学育人能力位居省内同类专业前列。

团队坚持以研促教、教研相融，科研创新成果丰厚。近年来，团队成员主持及参与山东省高等学校科技计划项目、省科技发展计划、省级基金项目、省职业教育教学改革研究项目、省教育教学研究课题、烟台市社会科学规划项目等各级教科研课题二十余项；累计斩获省级教学成果二等奖3项、山东省高等学校科学技术二等奖2项、烟台市社会科学优秀成果二等奖1项、三等奖1项，以高质量教科研成果持续赋能专业建设、人才培养与产业服务。

九、实训条件

本专业聚焦实践育人，深耕实训平台建设，全力搭建标准化、场景化实训教学体系。专业联合中国汽车工程学会、运华天地企业，依托汽车销售与汽车服务全流程岗位标准，共建基于典型工作任务的汽车营销综合实训中心，实训场地建设面积达900平方米。该实训中心高度还原企业真实工作场景，完全适配日常教学实训需求，同时兼具社会化生产服务、职业技能等级鉴定等多元功能。此外，专业配套建成汽车营销实训室、汽车仿真实训室、汽车构造实训室、汽车电器实训室等多个专项实训场地，全方位完善实践教学硬件体系，为学生开展常态化技能实训、锤炼专业实操能力筑牢坚实基础。

十、文化育人

本专业坚持立德树人、文化育人，以“勤奋团结，真知践行”为核心专业文化建设目标，将职业素养培育贯穿人才培养全过程。通过常态化开展主题教育、职业礼仪展示、道德讲堂、体育竞赛、文体展演等丰富多彩的育人活动，潜移默化塑造学生优良品德、职业素养与团队协作精神，引导学生养成规范文明的行为习惯，营造积极向上、求真务实、团结奋进的专业育人氛围，实现学生专业技能与综合素质协同发展、全面提升。